A védelmező Fogyasztó

Nemrégiben volt egy egy elég heves vitám a szomszéddal a telefonos ügyfélszolgálatokról. Elképesztő, hogy sokan mennyire nem ismerik mihez van joguk és mit kell tegyen az ügyfélszolgálat. 1, A beszélgetés rögzíteni kell. A rögzítés tényét közölni kell. pl.: Tisztelt Ügyfelünk! Az ügyintézővel folytatott beszélgetését rögzítjük. Meglátásom szerint már nem kell arra hivatkozni, hogy minőségbiztosítási okból… Tovább »

A poszt legelején tisztázunk valamit: A dohányzás súlyosan károsítja Ön és környezete egészségét! Mint a posztból kiderül dohányzom. Rossz és egészségtelen szokás, de nem szégyellem magam miatta. Gazdasági megfontolásokból úgy döntöttem, hogy tölteni fogom a cigarettát. A többit a levélben:   Tisztelt BAT!   Évek óta az Önök által forgalmazott, Kék Sopianae cigaretta hüvelyt használom…. Tovább »